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Exercer votre pratique avec des outils :

Agiles, Psys et Sécurisés

CENTRALISER VOS ÉLABORATIONS PERSONNELLES
Trois outils développés spécifiquement pour vous seconder de façon agile dans votre pratique : demande, entretien et résumé. Ils permettent de structurer, d'organiser et de synthétiser vos élaborations personnelles, notes ...
LA DEMANDE
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Dans la prise en charge psychologique d'une personne, le terme demande renvoie aux différentes motivations pour lesquelles cette personne se trouve dans une situation d'entretien. Montreuil et Doron (2009).

Cerner ces premières motivations implicites et/ou explicites de la demande est extrêmement important car cela permettent à la personne de se sentir comprise et au professionnel de définir l'orientation des entretiens à venir, notamment : Est-ce une demande d'expression (j'ai besoin de parler), de compréhension (diagnostic), de changement (psychothérapie).

En conséquence, cet outil permet dès le ou les premiers entretiens de cerner rapidement les motivations explicites et implicites de la personne qui vient demander de l'aide. L'outil "Demande" est conçu pour accompagner le professionnel à transformer la démarche de la personne qui vient consulter en une demande éclairée.

L'investigation de la demande et de sa coconstruction offre également le moyen de soutenir et d'accompagner la personne qui a déjà fait un important travail psychique, de prendre conscience d'une difficulté, d'un déséquilibre et de solliciter l'accompagnement d'un professionnel.

Bibliographie :
Montreuil, M., et Doron, J. (2009). Psychologie clinique et psychopathologie. Presses Universitaires de France - PUF.
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L'outil "Entretient" permet de structurer facilement toutes vos notes, synthèses et  photos et de les centraliser dans un fil d'entretien horodaté facile à parcourir.

Deux méthodes sont à votre disposition en fonction de votre pratique, de la qualité de la relation avec la personne présente ...  : la retranscription en fin de séance ou la prise de notes en séance.

Afin de simplifier la digitalisation de l'information en fin de séance, nous vous invitons à utiliser de façon préférentielle la dictée vocale. Facile à utiliser, cette fonction permet de retranscrire votre phrasé sous la forme d'un texte aisé à mettre en forme : gras, souligné .... Vous pouvez aussi utiliser le clavier.

En utilisant lappareil photo, vous pouvez enrichir vos entretiens en y insérant vos croquis, dessins d'un enfant, peintures etc. Les photos prises depuis l'entretien sont automatiquement attachées à cet entretien et donc facile à retrouver.

En résumé, cette numérisation de l'information vous permet de la parcourir  sereinement et de la retrouvant en quelques secondes dans un confort et une économie cognitive efficiente. 
L'ENTRETIEN
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RÉSUMÉ
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L'outil "Résumé" s'utilise généralement juste avant d'entrer en relation avec la personne, le client, le patient, le sujet, la famille ...
Il permet en 3 secondes de réactiver dans votre mémoire les dernières informations importantes que vous avez renseignées.
Ainsi, vous êtes prêt à entrer en relation de façon efficiente avec des éléments de langage précis qui facilitent l'auditeur, le soigné, dans l'activation de la mise en relation.
Par cet amorçage mnésique, l'auditeur se sent compris, soutenu et entendu.
Le résumé est composé des principaux éléments de la demande, les mots clefs des entretiens, mais aussi les derniers éléments saisis avec les outils cliniques PsyLife et PsyÉmotion.
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STRUCTURER ET ORGANISER L'INFORMATION PSY
POUR VOUS ET LE PATIENT
Trois outils cliniques psys développés spécifiquement pour vous seconder dans votre pratique  : PsyLife, PsyÉmotion et PsyÉduc. Ils permettent de structurer, d'organiser et de synthétiser l'information pour vous et le patient. Ils offrent au patient le moyen de devenir acteur de son soin (Empowerment Individuel).
PsyLife
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PsyLife c'est l’art de la construction d'une anamnèse visuelle qui se situe dans cette démarche souple d’investigation concernant le recueil d’un ensemble d’informations touchant notamment : les symptômes, la situation familiale, sociale, les événements traumatisants, l’environnement professionnel, les loisirs, les antécédents médicaux et personnels mais aussi les ressources et facteurs de risque et de protection.
Cette digitalisation de l'information permet de structurer les vécus émotionnels de façon visuelle et synthétique et ainsi de superviser le suivi psychologique de vos patients avec une grande dextérité.
  • Contextualisez la problématique.
  • Élaborez des hypothèses diagnostiques.
  • Identifiez dans le parcours de vie les forces et les faiblesses.
  • Repérez les leviers et les cibles de travail.
  • Suivez au long cours l’évolution de votre patient.
  • Identifiez la nature et l'intensité de la crise psychique (souffrance).
PsyÉmotion a été conçue en prenant appui sur la troisième vague des thérapies comportementales et cognitives basées sur la reconnaissance et l'acceptation des émotions (Hayes, Follette et Linehan, 2004).

Dans ce courant, il convient de reconnaître, d'explorer et d'accepter les émotions primaires. En effet, ce serait la non acceptation de l'émotion primaire qui engendrerait le développement de stratégies d'évitement émotionnel (Barlow et Allen 2007).

Travaillez la régulation émotionnelle avec les sensations corporelles :
  • Évitez les biais de raisonnement, de minimisation ou de maximisation de l’évaluation de l’intensité émotionnelle vécue par le patient.
  • Travaillez sur la régulation émotionnelle et sur les difficultés des personnes à caractériser un ressenti corporel en terme d’émotion (alexithymie prévalence environ 15% de la population générale).
  •  Identifiez les besoins sous-jacents aux émotions.
  • Relevez au cours des rencontres la « température émotionnelle » des patients.
  • Visualisez l'historique des relevés de  « température émotionnelle ».
PsyÉmotion
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PsyÉduc
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Invitez votre patient à être co-acteur de son "changement". Renforcez l’Empowerment Individuel  en lui donnant accès à une information visuelle structurée et organisée (distanciation) qui lui permet de réaliser des liens associatifs (prise de conscience, insight) et ainsi de gagner en connaissance de soi, aussi bien sur ses difficultés que sur ses ressources.
L’Empowerment Individuel comprend plusieurs dimensions dont les principales sont : le sentiment de compétence personnelle, de prise de conscience et de motivation à l’action. Eisen (1994) définit ce concept comme la façon par laquelle l’individu accroît ses habiletés favorisant l’estime de soi, la confiance en soi, l’initiative et le contrôle. Gibson, (1991) conçoit l’empowerment comme un processus social de reconnaissance, de promotion et d’habilitation des personnes dans leur capacité à satisfaire leurs besoins, à régler leurs problèmes et à mobiliser leurs ressources.
Il est à noter que les deux processus psychiques (distanciation, association) sont thérapeutiques en eux mêmes par le fait qu’ils augmentent le sentiment d’efficacité personnelle qui à son tour agit sur l’estime de soi.
TRAVAILLER EN SÉCURITÉ
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RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)
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Dès la conception de l'application, nous avons mandaté le cabinet juridique My Data Solution afin de prendre en considération la règlementation juridique dans toute sa dimension et de concevoir des interfaces « Privacy By Design ».

La conception de ces interfaces permet d'organiser et de cloisonner visuellement les différents niveaux d'informations : administratives et de santé.

Ainsi, l'intégration de la règlementation juridique  permet :
  • D'assurer que le traitement des données de santé respecte le Règlement Général de la Protection des Données (RGPD).
  • D’assurer que l’utilisation de l’application au sein d'un cabinet ne puisse porter préjudice. 
  • D’assurer que les données personnelles des patients soient protégées.
  • D'acter directement dans l'application le recueil de l’accord éclairé de la personne ou de son représentant légal, concernant l’autorisation de l'utilisation et de la conservation qui est faite de ses données de santé.
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iPad et IOS
Pour nous il est important que dans le domaine de la e-santé nous proposions un environnement de travail numérique qui offre le maximum de sécurité pour les professionnels de la relation d'aide qui utilisent notre solution, mais aussi pour les personnes, patients, clients ... qui vont confier leurs données personnelles.

C'est un prenant en considération les facteurs de sécurité et de stabilité du système d'exploitation que nous avons choisis de développer notre solution en premier lieu sur le système IOS d'Apple.

Malgré ce choix, nous restons ouverts sur les évolutions futures des environnements ainsi que des besoins exprimés, notamment, celui du portage de notre application sur Android et/ou Microsoft.

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DES INFORMATIONS SÉCURISÉES DE BOUT EN BOUT
L' iPad stocke les informations professionnelles de santé contenues dans l'application PsyTools ainsi que des informations personnelles (photos, contacts ...) si vous l'utilisez aussi à titre personnel. C’est pourquoi, nous vous recommandons de toujours utiliser un code d’accès pour protéger la confidentialité de vos données professionnelles et personnelles. En effet, l'activation du code permet de crypter toutes les données contenues dans l'iPad. De plus, son utilisation est facilitée par le simple contact de votre doigt sur le capteur Touch ID ou la reconnaissance faciale Face ID de l'iPad qui vous permet d’ouvrir rapidement l'iPad et l'application PsyTools. Seuls l'empreinte, la reconnaissance faciale ou le code permettent d'ouvrir l'iPad et/ou l'application, ainsi vos données professionnelles et personnelles sont protégées dans un coffre-fort numérique.

Les données professionnelles contenues dans l'application PsyTools sont sauvegardées et cryptées sur un serveur e-santé conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le cryptage est réalisé à partir d'informations que vous seul détenez. En conséquence, conformément à la loi, nous ne pouvons avoir accès à ces données.

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